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やる気スイッチの見つけ方。

こんにちは。
楽種のホリです。

昨日今日と、夏のような暑さが戻ってきて、
身体の温度調節が大変ですね。

連休最終日の昨日は、
お店を少し早めに閉めさせていただいて、
姉妹店楽朕スタッフと合同で研修を行いました。
楽種では、定期的にスタッフ向けの研修を行っています。
いつもはセラピストとしての技術や知識に関した内容が
多いのですが、昨日はちょっと趣の変わった研修を行いました。

「iWAM ( inventory for Work, Attitude, and Motivation )」
(職場における行動特性と動機付け)
というプログラムの診断テストを事前に全員が受けて、
個々の特性を元にフィードバック研修をしていただきました。

2017.10.9kensyu.JPG
講師の小林由香先生のお話に一同深くうなずく図(笑)


診断テスト結果には
「人が職場において何に動機付けられ、どのような行動を取るのか」
が正確に反映されています。


「職場でのコミュニケーションを円滑にするために」
「個々の能力を最大限に引き出すために」
 
私たちは、どのような言葉を使うと効果的に
相手に自分の伝えたい事を伝えることができるのでしょう?
 
同じ言葉を使っても、それでヤル気が出る人出ない人。
同じツールを使っても、伝わる人と伝わらない人。
 
そういうそれぞれの特性や盲点を理解することで
コミュニケーションの質がグッとあがりストレスが軽減します。
 
いつも一緒に働いている仲間たちだからこそ
「なるほど!そうなのね!!」
と納得できる部分が多く、とっても興味深くためになりました。
 
 
ちなみに、楽種のホームページには店長の特性が
よーーーく出ているそうです。
「マニュアルがない」
「十人十色、ひとりひとりに合わせた」
「セラピストにおまかせ」
 
テストの結果にこういう考え方がしっかり出ていました。
 
こういうセリフにピンときて楽種を選んでいただいた
あなたは、きっと同じタイプです(笑)
 
それぞれの「やる気スイッチflairを見つけるヒント
たくさん見つかりました。
 
お客様にとってもスタッフにとっても
より居心地よく楽しく楽になれるお店つくりのために
これからもいろんなことを共に学んでいきたいと思いますhappy01
 

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